De meldkamer wordt wel eens het hart van het politiebedrijf genoemd. Via het alarmnummer en het plaatselijke telefoonnummer komen daar 24 uur per dag alle telefoontjes binnen.

rmkDe mensen van de meldkamer moeten de meldingen zo beoordelen dat er snel en op een goede manier iets aan wordt gedaan. Als het een serieuze melding is, moet de medewerker in de meldkamer direct kiezen welke politiemensen hij of zij naar het adres stuurt. De medewerkers van de meldkamer weten precies waar alle politiemensen op straat zijn. Of dat nu in een auto, lopend, op de motor of op de fiets is.

 Binnen enkele seconden worden belangrijke beslissingen genomen. De ene keer kunnen de mensen in de meldkamer de opbeller al gerust stellen, een andere keer komen er zoveel meldingen tegelijk binnen, dat de minst erge melding even moet wachten voordat de politie komt. Als je je sleutel bent vergeten, moet je misschien even wachten omdat de politie eerst naar een ernstig ongeluk moet.

 

rmk2